FAQ
Mein Konto
Das ist einfacher als je zuvor. Klicke auf REGISTRIEREN auf der Hauptseite von FoxSlots, fülle das Registrierungsformular aus und klicke auf „Konto erstellen". Du wirst sofort zur Einzahlungsseite weitergeleitet, und eine Willkommens-E-Mail wird an die von dir bei der Registrierung angegebene Adresse gesendet.
Sobald du deine E-Mail-Adresse verifiziert hast, kannst du sofort losspielen.
Nein. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt.
Der schnellste Weg, dein Passwort zurückzusetzen, ist, auf „Anmelden" und dann auf den Link „Passwort vergessen?" zu klicken. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link zur Erstellung eines neuen Passworts. Das dauert etwa 30 Sekunden. Wenn du das Passwort nicht selbst zurücksetzen kannst oder keinen Zugang zu deinem E-Mail-Konto hast, kontaktiere unser Kundensupport-Team per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Sobald wir deine Identität bestätigt haben, können wir dein Passwort zurücksetzen.
Bitte überprüfe deinen Spam-/Junk-Ordner, da einige E-Mail-Anbieter unsere Nachricht möglicherweise fälschlicherweise herausfiltern. Wenn du die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unser Support-Team per Live-Chat oder unter [email protected], und wir senden sie dir gerne erneut zu.
Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen erscheinen in der Regel sofort im Bereich „Mein Guthaben" unter „Mein Konto".
Wenn du Geld auf dein FoxSlots-Konto einzahlst, übernimmt FoxSlots alle anfallenden Gebühren auf seiner Seite für den Empfang von Einzahlungen. Dein Zahlungsanbieter kann dir jedoch möglicherweise eine separate Gebühr berechnen. Bei Auszahlungen bist du für alle Gebühren verantwortlich, die dein Zahlungsanbieter erhebt. Je nach Zahlungsanbieter kann dieser eine Gebühr für die Überweisung an uns erheben. Bei einer Auszahlung zahlst du die vom Zahlungsanbieter erhobene Gebühr.
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR, und die Mindestauszahlung beträgt 20 EUR. Methodenspezifische Limits sind in der Zahlungstabelle in deinem Konto aufgeführt. Bitte beachte jedoch, dass Zahlungsanbieter möglicherweise einen Mindesttransaktionsbetrag haben, mit dem sie arbeiten. Sieh daher in der Zahlungstabelle in deinem Kontoprofil nach, wie hoch deren Mindesttransaktionsbetrag ist.
Spiele
Ja! Unsere Spiele sind fair. Alle Spiele erfüllen die Fairness-Anforderungen der geltenden RNG-Zertifizierungen und unserer Spiellizenz.
Ja, unsere Spiele sind mobilfreundlich. Öffne einfach FoxSlots und starte ein beliebiges Spiel, das auf der Startseite angezeigt wird!
In seltenen Fällen, wenn ein Spiel einfriert, bevor eine Runde abgeschlossen ist, wird die Runde in der Regel auf unserem Server abgeschlossen, und etwaige Gewinne werden deinem Konto gutgeschrieben. Wir wissen, dass Spielabstürze frustrierend sind, daher werden unterbrochene Runden gemäß unseren Standardverfahren behandelt.
Nicht abgeschlossene Spielrunden können in deinem Profil erscheinen, wenn eine Spielrunde unterbrochen wurde, weil deine Internetverbindung unterbrochen wurde, du das Spiel vor dem Ende der Runde geschlossen hast oder ein technisches Problem aufgetreten ist. Bitte kontaktiere unser Support-Team per Live-Chat oder unter [email protected], und wir helfen dir gerne dabei.
Sicherheit
FoxSlots verwendet SSL-Technologie und die neuesten Betrugsbekämpfungstechniken, um die vollständige Sicherheit der finanziellen Informationen der Spieler zu gewährleisten. Wir behandeln deine persönlichen Daten vertraulich und verwenden sie ausschließlich zur Bereitstellung von Spieldienstleistungen. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Datenschutz.